O levantamento

Quando o pesquisador põe questões às pessoas, quer por entrevista ou por preenchimento de questionários, e o formato das respostas é estruturado para que estas possam ser quantificadas, então temos o que se chama um (recenseamento), mas normalmente é um número relativamente pequeno de indivíduos que é seleccionado da população. Alguma coisa será concluída acerca da população em geral. Daí a importância da amostragem. (Será interessante notar que o levantamento na pesquisa de mercado abandona a prática mais antiga de sondagem de opinião.)

Um levantamento será iniciado pela identificação do grupo alvo no contexto do problema da pesquisa. Este grupo passa a ser " a população". Seguidamente, selecciona-se um método de amostragem e calcula-se a dimensão da amostra. A fase seguinte do trabalho de levantamento é o desenvolvimento, a testagem e a administração ou aplicação do questionário. O software do computador é utilizado na análise de dados do levantamento, pelo que os questionários são concebidos nesse sentido. Actualmente existe a entrevista telefónica assistida por computador (CATI) e, em menor grau, a entrevista pessoal assistida por computador (CAPI), mas isto apenas para questionários simples e directos.

Agora vamos concentrar-nos na amostragem. Esta terá a ver com o contexto do levantamento, embora você deva notar que a amostragem pode, em certas circunstâncias, realizar-se com os métodos de observação e também de experimentação (na selecção de lojas de retalho).