Fases do processo de pesquisa

1. Definição do problema — Que informações são necessárias
   • Porque é que a informação é necessária
   • De onde é que ela vem.
2. Inspecção das fontes de dados secundárias
3. Escolha da abordagem para a recolha de dados primários
   • Empresa de pesquisa de marketing
   • " Na Empresa"
4. Modelo de Pesquisa — Métodos, amostras
5. Recolha de dados - Encomendada.
6. Análise e interpretação de dados
7. Avaliação dos resultados e recomendações
• alterar a publicidade ?
• alterar o produto ?