Quelques facteurs affectant le choix de la stratégie du canal

  • Niveaux de production du service désirés par les consommateurs: dimension du lot, temps d'attente, commodité spatiale, variété du produit, réserve du service.
  • Les caractéristiques du produit (dimension, poids, coût, standardisation, et conservation)
  • Les caractéristiques des intermédiaires
  • Les caractéristiques compétitives
  • Les caractéristiques de la compagnie
  • Les caractéristiques de l'environnement (conditions économiques, règlements locaux, et restrictions)

Questions clefs dans la direction des canaux

  • Sélection (la plus judicieuse)
  • Perspective (intensité)
  • Motivation
  • Contrôle (amène aux systèmes verticaux et horizontaux de marketing par exemple Pepsico, banques dans les magasins, etc…)
  • Conflit
  • Distribution unique ou multiple
  • Considérations internationales
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