• Onde é que a tecnologia lhe permite estar
• Quanto o cliente compreende o que você está apto a fazer agora
• As limitações de negócio da sua posição actual.
• O que a concorrência está a fazer, quer individualmente, quer em relação ao seu último movimento ou atitude.

Os fundamentos desta fase serão capazes de descrever :

• A extensão do mercado à sua volta
• A influência que você tem naquele mercado
• Quem controla aquele mercado
• Que desenvolvimentos recentes é que aconteceram.

A maior parte da informação pode ser obtida de outros intervenientes ou fontes de pesquisa secundárias. Não são necessárias respostas precisas, o que é importante são as tendências gerais. O facto de se conhecer a relevância cultural ajuda os factos. Muitas vezes, há boas razões para que o percurso que é óbvio para si não tenha sido seguido anteriormente. Ser-se capaz de descrever esta posição sucintamente ajudará o trabalho no seio da equipa comercial ( exemplo : Porque é que os casacos para o ar livre têm tradicionalmente aplicações pretas nos ombros).