Pesquisa de marketing — métodos primários

Pesquisa qualitativa

A posição geralmente aceite dos marketers é a de que eles têm mais confiança nos métodos quantitativos, tendo mais confiança ou conforto nos números. Mas a pesquisa qualitativa é algo mais do que reunir uma impressão acerca de alguma coisa a partir dum grupo de pessoas. Mesmo quando utilizada numa base de investigação, os resultados orientarão o resto da pesquisa.

A pesquisa qualitativa difere da quantitativa em dois grandes modos metodológicos :

1. Métodos de recolha de dados não estruturados ou semi-estruturados. Mais voltados para a resposta do que para a pergunta.
2. Amostras relativamente pequenas. E, mesmo quando cuidadosamente seleccionadas, não podem ser tomadas como representativas da população.